Was Ihre Mitarbeiter danach können
- einschätzen, wofür diese Werkzeuge taugen und wo sie an ihre Grenzen kommen
- brauchbare Anweisungen formulieren und erkennen, wann eine Antwort überprüft werden muss
- beurteilen, welche Informationen sie eingeben dürfen, gerade wenn Kundendaten im Spiel sind
- die eigenen Vorgänge daraufhin ansehen, wo sich der Einsatz überhaupt lohnt
Geübt wird an Ihren Vorgängen
Eine allgemeine Einführung bekommen Sie auch an der Volkshochschule. Hier arbeiten wir mit Ihren eigenen Unterlagen in anonymisierter Form: Angebote, Mails und Formulare aus Ihrem Haus. Damit können Ihre Leute am Nachmittag anfangen.
Wer weiter gehen will, übt am selben Tag mit einem Agenten wie Claude Cowork oder ChatGPT Work an einer Kopie der eigenen Ablage: ein Werkzeug, das in Ihren Ordnern arbeitet und viele Vorgänge auf einmal abdeckt. Was das ist, was es leistet und was vorher im Haus geklärt sein muss, steht unter Ein Agent in der eigenen Verwaltung.
Sie bekommen einen Fundbericht
Am Ende jeder Schulung fasse ich zusammen, was mir im Betrieb aufgefallen ist: an welchen Stellen abgetippt, gesucht und nachgeschlagen wird, und welche davon einen genaueren Blick verdienen.
Es gibt inzwischen auch eine Pflicht
Seit Februar 2025 verlangt Artikel 4 der KI-Verordnung der EU von Unternehmen, die KI-Systeme einsetzen, für ausreichende KI-Kompetenz ihres Personals zu sorgen. Das trifft auch Betriebe, die selbst nichts entwickeln: Sobald Ihre Leute solche Werkzeuge im Arbeitsalltag benutzen, sind Sie Betreiber im Sinne der Verordnung. Eine dokumentierte Schulung ist der einfachste Weg, dem nachzukommen.
Rahmen
- Format
- Halber oder ganzer Tag bei Ihnen im Haus, auf Wunsch auch online.
- Gruppengröße
- Bis etwa zwölf Personen, damit jeder am eigenen Rechner mitarbeitet und Fragen nicht untergehen.
- Vorbereitung
- Ein kurzes Vorgespräch und einige anonymisierte Beispielunterlagen aus Ihrem Betrieb. Mehr wird nicht gebraucht.
- Kosten
- Festpreis je Veranstaltung, unabhängig von der Teilnehmerzahl. Die Summe nenne ich Ihnen nach dem Vorgespräch, wenn klar ist, worum es gehen soll.
Worum es bei Ihnen gehen soll
Im Vorgespräch klären wir, welche Vorgänge geübt werden, welche Unterlagen Sie dafür bereitstellen und wer teilnimmt. Danach nenne ich Ihnen den Festpreis.